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每一次选择都在改写次元的走向。无论你是创作者、合作伙伴还是玩家,易次元团队都愿意听见你的声音,并给出一份认真的回应。

易次元接待空间与团队沟通场景

让每一次沟通,都成为新次元的起点

易次元是一个以互动叙事为核心的创作与体验平台。我们始终相信,故事不该只有一条唯一的走向——当读者成为选择者,当文字长出分支,每一个次元都会因为人的决定而生长出独一无二的模样。「易次元让选择改写次元」,既是我们对产品的定义,也是我们对每一位用户的承诺。

从剧本协作、分支编排、角色塑造到实时预览与作品发布,易次元为创作者准备了完整而顺手的工具箱;从发现作品、沉浸阅读到参与共创,易次元也为玩家留出了自由探索的入口。我们并不满足于做一个单向的阅读器,而是希望搭建一个能够被不断改写的世界。正因如此,我们对来自用户的每一条反馈都格外珍视——一个卡顿的分支、一句读起来别扭的台词、一个想实现却找不到入口的玩法,都可能成为下一次版本更新的起点。

如果你在使用过程中遇到任何问题,或者希望与我们展开内容合作、技术对接与商务洽谈,欢迎通过本页面提供的任一渠道与我们取得联系。易次元团队由产品、技术、运营与内容审核等多条线的伙伴共同组成,工作日九点至十八点均有专人值守;紧急事项亦可直接发送邮件,我们承诺在二十四小时内给出明确回应。

四条通道,随时抵达易次元

请根据你的需求选择最合适的沟通方式,我们会在第一时间把消息转交给对应的负责人。

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客服热线

400-826-2026,工作日 09:00–18:00 人工接听,账号、支付与作品发布问题优先处理。

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办公地址

浙江省杭州市西湖区文三路 258 号数智大厦 12 层,来访请提前一个工作日预约登记。

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服务时间

周一至周五 09:00–18:00;节假日期间留言通道照常开放,节后首个工作日统一回复。

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把你的想法写下来,我们逐条阅读

填写下方表单后,系统会自动将你的留言分派给对应团队。带 * 的字段为必填项,我们仅将信息用于本次沟通,不会向第三方披露。





选择易次元,沟通从此不必等待

易次元一对一专属对接服务场景

一对一专属对接,不做自动回复的搬运工

每一次留言都会落到具体的负责人手上,而不是在工单系统里循环流转。商务、内容与技术三条线各自配备专属对接伙伴,从需求确认到方案落地,全程由同一个人跟进到底。

  • 首次响应不超过 4 小时,紧急事项 30 分钟内回拨
  • 对接人不随轮班更换,沟通上下文不断层
  • 复杂需求提供书面纪要,避免口头承诺落空
易次元技术支持团队协作解决分支编排问题

技术团队直达,分支编排问题当场拆解

互动叙事的技术难点往往藏在细节里:变量冲突、条件嵌套过深、多结局状态回滚异常。易次元的技术支持团队可以直接读取你授权后的作品结构,远程协助定位问题,并给出可复用的编排建议。

  • 支持远程协助与录屏复盘两种排查方式
  • 提供分支结构健康度检查与优化建议
  • 常见问题沉淀为公开文档,随时可查

创作者绿色通道,好内容值得被更快看见

如果你已经带着完整的剧本大纲与美术设定前来,可以通过绿色通道直接提交作品企划。我们会在五个工作日内完成初评,通过的项目将获得首页推荐位、创作激励金以及一对一的编辑陪跑支持,让「选择改写次元」的想象尽快与玩家见面。

  • 企划初评五个工作日内给出明确结论
  • 入选作品获得推荐资源与创作激励
  • 编辑全程陪跑,协助打磨分支节奏

在联系我们之前,你可能想知道

留言后多久能收到回复?

工作时间内提交的留言通常会在 4 小时内收到首次回复;节假日或夜间的留言,将在节后或次日首个工作时段统一处理,我们承诺不超过 24 小时。

可以到访杭州办公地点面谈吗?

可以。请至少提前一个工作日通过邮箱或表单预约,并说明来访人数与洽谈主题,我们会安排对应条线的负责人参与,并提前为你准备会议室与相关资料。

投稿与商务合作是同一条通道吗?

不是。作品投稿请在留言类型中选择「创作者入驻与内容合作」,由内容运营团队处理;品牌联名、渠道分发等请选择「商务洽谈与品牌联名」,由商务团队对接。

你的下一句话,也许就是新次元的开端

现在就联系易次元团队,让我们把想法变成可以点击、可以选择、可以被记住的故事。

易次元(yiciyuank.com)是专注互动叙事与分支剧情的创作平台,以「让选择改写次元」为理念,提供剧本编辑、分支编排与作品发布工具,为创作者与玩家带来可改写走向的沉浸体验。